REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG I REZERWACJI

STREFA HARMONII Maria Chełkowska-Zacharewicz
Data wejścia w życie: 21.09.2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady rezerwacji i świadczenia usług przez Marię Chełkowską-Zacharewicz, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą:
    STREFA HARMONII Maria Chełkowska-Zacharewicz
    ul. Bażantów 20e/34
    40-668 Katowice
    NIP: 6342540493
    dalej jako „Usługodawca”.
  2. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@strefaharmonii.pl.
  3. Regulamin dotyczy w szczególności indywidualnych konsultacji psychologicznych i sesji rozwojowych rezerwowanych za pośrednictwem strony strefaharmonii.pl lub udostępnionego przez Usługodawcę systemu rezerwacji.
  4. Konsultacje mogą odbywać się online albo stacjonarnie, zgodnie z opisem wybranej usługi i informacją przekazaną przed dokonaniem rezerwacji.
  5. Warunki warsztatów, szkoleń i usług przygotowywanych na indywidualne zamówienie mogą być określane w odrębnej umowie lub uzgodnieniu. W zakresie nieuregulowanym odmiennie stosuje się odpowiednio postanowienia niniejszego Regulaminu.
  6. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie strefaharmonii.pl w sposób umożliwiający jego pozyskanie, utrwalenie i odtworzenie.
  7. Przed dokonaniem rezerwacji Klient powinien zapoznać się z Regulaminem oraz Polityką prywatności i plików cookies.
  8. Jeżeli bezwzględnie obowiązujące przepisy przyznają Klientowi uprawnienia korzystniejsze niż wynikające z Regulaminu, stosuje się te przepisy.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

  1. Klient — osoba fizyczna albo inny podmiot zawierający z Usługodawcą umowę lub korzystający z usługi;
  2. Konsument — osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
  3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego;
  4. Konsultacja — indywidualne spotkanie psychologiczne lub sesja rozwojowa online albo stacjonarnie, zgodnie z wybraną ofertą;
  5. System rezerwacji — narzędzie internetowe udostępnione przez Usługodawcę, w szczególności Calendesk, służące do wyboru usługi, terminu i dokonania płatności;
  6. Dzień roboczy — dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce;
  7. Trwały nośnik — materiał lub narzędzie umożliwiające przechowywanie informacji i dostęp do nich w przyszłości przez czas odpowiedni do ich celu oraz odtworzenie ich w niezmienionej postaci, w szczególności wiadomość e-mail.

§ 3. Rodzaj i zakres usług

  1. Usługodawca świadczy usługi zgodnie z aktualną ofertą przedstawioną na stronie albo w Systemie rezerwacji.
  2. Rodzaj usługi, cena, forma, miejsce, dostępny termin oraz przewidywany czas trwania są wskazywane Klientowi przed dokonaniem rezerwacji.
  3. Konsultacja psychologiczna służy rozpoznaniu sytuacji Klienta, udzieleniu wsparcia psychologicznego lub pracy nad uzgodnionymi celami. Sesja rozwojowa służy wspieraniu rozwoju umiejętności i nie zastępuje diagnozy ani leczenia, jeżeli takie są potrzebne.
  4. Usługa ma charakter indywidualny i jest wykonywana na podstawie informacji przekazanych przez Klienta oraz profesjonalnej oceny Usługodawcy.
  5. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia określonego rezultatu. Efekt zależy m.in. od sytuacji Klienta, charakteru problemu, gotowości do współpracy i czynników pozostających poza kontrolą Usługodawcy.
  6. Usługi nie stanowią pomocy w sytuacji bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia ani interwencji kryzysowej wymagającej natychmiastowej pomocy służb.
  7. W sytuacji bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia Klient powinien skontaktować się z numerem alarmowym 112, pogotowiem ratunkowym, najbliższą izbą przyjęć albo właściwą miejscowo placówką interwencji kryzysowej.
  8. Jeżeli charakter zgłoszenia wykracza poza zakres kompetencji, możliwości organizacyjne lub formę pracy Usługodawcy, Usługodawca może odmówić przyjęcia rezerwacji albo zaproponować zakończenie współpracy, z poszanowaniem praw Klienta i po rozliczeniu niewykonanych usług.

§ 4. Wymagania techniczne i korzystanie ze strony

  1. Do korzystania ze strony i Systemu rezerwacji potrzebne są:
    • urządzenie z dostępem do internetu;
    • aktualna przeglądarka internetowa;
    • aktywny adres e-mail;
    • możliwość odczytywania plików lub wiadomości przesyłanych drogą elektroniczną.
  2. Do udziału w Konsultacji online potrzebne są dodatkowo stabilne połączenie z internetem, mikrofon oraz — jeżeli spotkanie odbywa się z obrazem — kamera.
  3. Klient powinien korzystać ze strony i narzędzi zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i ich przeznaczeniem. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, podejmowanie prób naruszenia bezpieczeństwa lub zakłócanie działania systemów.
  4. Usługodawca podejmuje rozsądne działania w celu zapewnienia prawidłowego działania wykorzystywanych narzędzi, ale nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności systemów dostawców zewnętrznych.

§ 5. Rezerwacja i zawarcie umowy

  1. Rezerwacja może odbywać się za pośrednictwem Systemu rezerwacji albo w inny sposób uzgodniony z Usługodawcą.
  2. W Systemie rezerwacji Klient wybiera usługę i dostępny termin, podaje wymagane dane, akceptuje Regulamin oraz — jeżeli przewiduje to proces — dokonuje płatności.
  3. Podanie danych oznaczonych jako wymagane jest konieczne do zawarcia i wykonania umowy.
  4. Jeżeli płatność jest wymagana z góry, umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia prawidłowej rezerwacji po skutecznej płatności, chyba że przed dokonaniem rezerwacji wyraźnie wskazano inaczej.
  5. Jeżeli płatność z góry nie jest wymagana, umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania potwierdzenia przyjęcia rezerwacji przez Usługodawcę.
  6. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informację o głównych cechach usługi, łącznej cenie i zasadach płatności. Przycisk służący złożeniu płatnego zamówienia powinien w jednoznaczny sposób informować, że zamówienie pociąga za sobą obowiązek zapłaty.
  7. Potwierdzenie rezerwacji oraz treść Regulaminu lub link umożliwiający jego zapisanie są przekazywane Klientowi na trwałym nośniku, w szczególności pocztą elektroniczną.
  8. Link do spotkania online może zostać przesłany w potwierdzeniu albo w odrębnej wiadomości przed Konsultacją.
  9. Klient powinien podać prawidłowe dane kontaktowe i sprawdzać wiadomości związane z rezerwacją, w tym folder wiadomości niechcianych.
  10. Usługodawca nie odpowiada za brak możliwości skontaktowania się z Klientem spowodowany podaniem nieprawidłowych lub nieaktualnych danych.

§ 6. Cena, płatność i faktury

  1. Ceny usług są podawane w złotych polskich i są cenami całkowitymi dla Klienta, zgodnie z informacją przedstawioną przed złożeniem zamówienia.
  2. Płatność może być dokonywana z góry za pośrednictwem Przelewy24 albo w inny sposób wyraźnie wskazany przed zawarciem umowy.
  3. Jeżeli termin jest potwierdzany dopiero po płatności, samo rozpoczęcie procesu rezerwacji nie gwarantuje dostępności terminu do chwili skutecznego zakończenia transakcji i otrzymania potwierdzenia.
  4. Usługodawca nie pobiera opłat, o których Klient nie został poinformowany przed zawarciem umowy.
  5. Operator płatności może stosować własny regulamin i zasady bezpieczeństwa. Usługodawca nie otrzymuje pełnych danych instrumentu płatniczego Klienta.
  6. Jeżeli płatność nie powiedzie się, Klient może ponowić ją zgodnie z informacją wyświetloną przez System rezerwacji albo skontaktować się z Usługodawcą.
  7. Faktura jest wystawiana zgodnie z obowiązującymi przepisami. Dokument może zostać przesłany elektronicznie na adres e-mail wskazany przez Klienta.
  8. Zwrot płatności następuje przy użyciu tego samego sposobu płatności, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inną metodę, która nie wiąże się dla niego z kosztami.

§ 7. Odwołanie lub zmiana terminu przez Klienta

  1. Klient może bezpłatnie odwołać Konsultację lub zwrócić się o zmianę jej terminu, jeżeli zrobi to nie później niż 24 godziny przed planowaną godziną rozpoczęcia Konsultacji.
  2. Termin 24 godzin liczy się wstecz od godziny rozpoczęcia Konsultacji wskazanej w potwierdzeniu rezerwacji.
  3. Przy zachowaniu terminu z ust. 1 Klient może uzgodnić nowy dostępny termin albo otrzymać zwrot płatności za niewykonaną usługę.
  4. W przypadku odwołania Konsultacji na mniej niż 24 godziny przed jej rozpoczęciem albo niepojawienia się bez wcześniejszego odwołania Usługodawca może pomniejszyć zwrot o rzeczywistą i uzasadnioną stratę wynikającą z późnego odwołania, w szczególności z braku realnej możliwości zaoferowania zarezerwowanego terminu innej osobie. Potrącenie nie może przekroczyć ceny odwołanej Konsultacji.
  5. Usługodawca informuje Klienta o podstawie i wysokości ewentualnego potrącenia. Pozostała część płatności podlega zwrotowi. Postanowienie to nie ogranicza ustawowego prawa odstąpienia ani innych bezwzględnie obowiązujących praw Klienta.
  6. Jeżeli brak udziału wynika z okoliczności, za które odpowiada Usługodawca, Klient otrzymuje pełny zwrot albo — według swojego wyboru — uzgadnia nowy termin.
  7. W szczególnie uzasadnionej sytuacji losowej Klient może opisać okoliczności i zwrócić się o indywidualne uzgodnienie innego rozwiązania.
  8. Odwołania i wnioski o zmianę terminu należy składać przez funkcję udostępnioną w Systemie rezerwacji albo na adres kontakt@strefaharmonii.pl.

§ 8. Odwołanie lub zmiana terminu przez Usługodawcę

  1. Jeżeli z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy Konsultacja nie może odbyć się w umówionym terminie, Usługodawca niezwłocznie informuje Klienta i proponuje nowy termin.
  2. Jeżeli Klient nie zaakceptuje nowego terminu, Usługodawca zwraca płatność za niewykonaną usługę.
  3. Usługodawca może odmówić wykonania usługi lub przerwać ją, jeżeli zachowanie Klienta narusza bezpieczeństwo, dobra osobiste, zasady współżycia społecznego albo uniemożliwia profesjonalne przeprowadzenie spotkania. Rozliczenie następuje z uwzględnieniem przyczyny przerwania i bezwzględnie obowiązujących przepisów.

§ 9. Zasady konsultacji online

  1. Konsultacje online odbywają się za pośrednictwem Google Meet albo innego narzędzia wskazanego przez Usługodawcę.
  2. Klient powinien dołączyć punktualnie, korzystając z linku przekazanego przez Usługodawcę.
  3. Klient odpowiada za własne urządzenie, oprogramowanie i połączenie internetowe oraz za zapewnienie sobie spokojnego miejsca chroniącego prywatność rozmowy.
  4. Spóźnienie Klienta nie powoduje automatycznego przesunięcia godziny zakończenia Konsultacji.
  5. Jeżeli problemy techniczne uniemożliwiają przeprowadzenie spotkania:
    • strony w pierwszej kolejności podejmują rozsądną próbę przywrócenia połączenia lub wykorzystania uzgodnionego rozwiązania zastępczego;
    • jeżeli problem leży po stronie Usługodawcy albo nie da się ustalić jego źródła i znacząca część spotkania nie została zrealizowana, strony uzgadniają nowy termin albo odpowiednie rozliczenie;
    • jeżeli problem wynika wyłącznie ze sprzętu, oprogramowania lub połączenia Klienta, zastosowanie mogą mieć zasady dotyczące nieobecności, z uwzględnieniem okoliczności konkretnej sprawy.
  6. Klient nie powinien udostępniać linku do Konsultacji osobom trzecim.
  7. Konsultacje nie są nagrywane przez Usługodawcę, chyba że Klient zostanie wcześniej wyraźnie poinformowany, a nagranie będzie zgodne z prawem i uzgodnionymi zasadami.
  8. Klient nie może nagrywać, transmitować ani utrwalać Konsultacji bez uprzedniej zgody Usługodawcy i innych uczestników.

§ 10. Zasady konsultacji stacjonarnych

  1. Miejsce Konsultacji stacjonarnej jest wskazywane w opisie usługi, potwierdzeniu rezerwacji albo odrębnej wiadomości.
  2. Klient powinien przybyć punktualnie. Spóźnienie Klienta nie powoduje automatycznego przesunięcia godziny zakończenia spotkania.
  3. Klient powinien przestrzegać zasad organizacyjnych i bezpieczeństwa obowiązujących w miejscu spotkania.
  4. Jeżeli stan zdrowia Klienta może powodować ryzyko dla niego, Usługodawcy lub innych osób, Klient powinien przed spotkaniem skontaktować się z Usługodawcą w celu uzgodnienia bezpiecznej formy realizacji usługi, bez przekazywania szerszego zakresu danych niż jest to konieczne.

§ 11. Poufność i zasady współpracy

  1. Informacje uzyskane przez psychologa w związku z wykonywaniem zawodu są objęte obowiązkiem poufności, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przez prawo.
  2. Usługodawca stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne służące ochronie informacji związanych ze świadczeniem usług.
  3. Klient powinien przekazywać informacje zgodnie ze swoją najlepszą wiedzą. Zatajenie informacji istotnych dla bezpieczeństwa lub prawidłowego świadczenia usługi może ograniczyć możliwość udzielenia odpowiedniego wsparcia.
  4. W Konsultacji nie uczestniczą osoby trzecie, chyba że zostało to wcześniej uzgodnione i jest zgodne z charakterem usługi.
  5. Jeżeli w toku współpracy okaże się, że Klient potrzebuje innej formy pomocy, Usługodawca może zalecić konsultację z odpowiednim specjalistą lub placówką.

§ 12. Usługi dla osób małoletnich

  1. Usługi dla osoby małoletniej są świadczone wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu z Usługodawcą oraz uzyskaniu zgody przedstawiciela ustawowego w zakresie wymaganym przez prawo i charakter usługi.
  2. Rezerwacji i płatności na rzecz osoby małoletniej dokonuje przedstawiciel ustawowy albo osoba uprawniona do działania w jego imieniu, chyba że przepisy i okoliczności pozwalają na inne rozwiązanie uzgodnione z Usługodawcą.
  3. Zakres informacji przekazywanych przedstawicielowi ustawowemu jest ustalany z uwzględnieniem dobra małoletniego, jego prywatności, wieku, stopnia dojrzałości oraz obowiązujących przepisów.

§ 13. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsumentowi oraz — w zakresie przyznanym przez przepisy — Przedsiębiorcy na prawach konsumenta co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny.
  2. Do umów dotyczących usług zdrowotnych zawieranych na odległość stosuje się przepisy o odstąpieniu w zakresie wynikającym z art. 3a ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien przed upływem terminu przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres kontakt@strefaharmonii.pl. Może skorzystać ze wzoru stanowiącego załącznik do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.
  4. Jeżeli termin usługi przypada przed upływem 14 dni od zawarcia umowy, rozpoczęcie świadczenia przed upływem tego okresu wymaga wyraźnego żądania Klienta przekazanego na trwałym nośniku.
  5. Jeżeli Klient odstąpi od umowy po zgłoszeniu żądania rozpoczęcia świadczenia, jest zobowiązany zapłacić za część usługi wykonaną do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do uzgodnionej ceny.
  6. Po pełnym wykonaniu usługi Klient traci prawo odstąpienia, jeżeli:
    • przed rozpoczęciem świadczenia wyraźnie zgodził się na jego wykonanie w pełni przed upływem terminu odstąpienia;
    • został uprzednio poinformowany o utracie prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu usługi;
    • Usługodawca przekazał wymagane potwierdzenie na trwałym nośniku.
  7. Jeżeli Klient skutecznie odstąpi od umowy przed rozpoczęciem świadczenia, Usługodawca zwraca otrzymaną płatność niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu pierwotnej metody płatności, chyba że Klient zgodzi się na inną bezkosztową metodę.
  8. Niezależne od ustawowego prawa odstąpienia zasady odwołania lub zmiany konkretnego terminu określa § 7 Regulaminu. Skorzystanie z jednej instytucji ocenia się zgodnie z treścią oświadczenia Klienta i obowiązującymi przepisami.

§ 14. Reklamacje

  1. Klient może złożyć reklamację dotyczącą niewykonania lub nienależytego wykonania usługi, procesu rezerwacji albo rozliczenia.
  2. Reklamację można przesłać na adres kontakt@strefaharmonii.pl.
  3. Dla sprawnego rozpatrzenia reklamacji warto podać:
    • imię i nazwisko;
    • adres e-mail użyty podczas rezerwacji;
    • datę i rodzaj usługi;
    • opis problemu i istotnych okoliczności;
    • oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.
  4. Brak danych niewymaganych do rozpatrzenia sprawy nie powoduje automatycznego odrzucenia reklamacji. Jeżeli podane informacje są niewystarczające, Usługodawca może poprosić o ich uzupełnienie.
  5. Usługodawca odpowiada na reklamację bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania, chyba że przepis szczególny przewiduje inny termin.
  6. Jeżeli w przypadku objętym art. 7a ustawy o prawach konsumenta odpowiedź nie zostanie udzielona w terminie 14 dni, reklamację uważa się za uznaną.
  7. Odpowiedź jest przekazywana na papierze lub innym trwałym nośniku, w szczególności pocztą elektroniczną.
  8. Postępowanie reklamacyjne nie ogranicza prawa Klienta do dochodzenia roszczeń na podstawie obowiązujących przepisów.

§ 15. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest STREFA HARMONII Maria Chełkowska-Zacharewicz.
  2. Dane są przetwarzane w szczególności w celu obsługi rezerwacji, zawarcia i wykonania umowy, realizacji płatności, przeprowadzenia Konsultacji, wystawienia dokumentów księgowych, prowadzenia kontaktu oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
  3. Szczegółowe informacje o podstawach prawnych, odbiorcach, transferach poza EOG, okresach przechowywania i prawach osób znajdują się w Polityce prywatności i plików cookies dostępnej na strefaharmonii.pl.
  4. Klient nie powinien przekazywać za pośrednictwem Systemu rezerwacji, zwykłego formularza kontaktowego, newslettera ani wiadomości w mediach społecznościowych szczegółowych informacji o zdrowiu, jeżeli nie jest to niezbędne.

§ 16. Dostawcy usług technicznych

  1. Do realizacji rezerwacji i usług Usługodawca może korzystać w szczególności z:
    • Calendesk — system rezerwacji;
    • Przelewy24 — płatności online;
    • Google Meet — spotkania online;
    • wFirma — fakturowanie i dokumenty księgowe;
    • dostawcy hostingu, poczty i utrzymania strony.
  2. Dostawcy zewnętrzni mogą przetwarzać dane w zakresie potrzebnym do realizacji ich funkcji zgodnie z Polityką prywatności i własnymi obowiązkami prawnymi.
  3. W razie awarii zewnętrznego narzędzia Usługodawca podejmie rozsądne działania w celu przywrócenia możliwości wykonania usługi, zaproponowania rozwiązania zastępczego, zmiany terminu albo odpowiedniego rozliczenia.

§ 17. Prawa do treści i materiałów

  1. Treści strony oraz materiały przekazane Klientowi mogą stanowić utwory chronione prawem autorskim.
  2. O ile wyraźnie nie uzgodniono inaczej, Klient może korzystać z materiałów wyłącznie na własny użytek w zakresie wynikającym z celu usługi.
  3. Bez uprzedniej zgody Usługodawcy nie wolno w szczególności rozpowszechniać, sprzedawać, udostępniać publicznie ani wykorzystywać materiałów do prowadzenia odpłatnych zajęć lub tworzenia konkurencyjnych materiałów, z zastrzeżeniem dozwolonego użytku wynikającego z prawa.

§ 18. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

  1. Konsument może skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, właściwej Inspekcji Handlowej albo organizacji konsumenckiej.
  2. Informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl.
  3. Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązania sporu jest dobrowolne i wymaga spełnienia przesłanek przewidzianych dla danego postępowania.

§ 19. Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnej przyczyny, w szczególności w razie:
    • zmiany przepisów lub ich wiążącej wykładni;
    • zmiany zakresu albo sposobu świadczenia usług;
    • zmiany cen, metod płatności lub wykorzystywanych narzędzi;
    • potrzeby poprawy bezpieczeństwa, ochrony prywatności lub doprecyzowania postanowień.
  2. Do jednorazowych usług zarezerwowanych przed wejściem w życie zmiany stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili zawarcia umowy, chyba że zmiana wynika z bezwzględnie obowiązującego prawa.
  3. Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana na stronie strefaharmonii.pl wraz z datą wejścia w życie.

§ 20. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta — w zakresie, w jakim ma zastosowanie — oraz przepisy o ochronie danych osobowych i świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu, jeżeli znajdują zastosowanie.
  3. Nieważność albo bezskuteczność pojedynczego postanowienia nie narusza ważności pozostałych postanowień Regulaminu.
  4. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

ZAŁĄCZNIK — WZÓR OŚWIADCZENIA O ODSTĄPIENIU OD UMOWY

Formularz należy wypełnić i przesłać tylko w przypadku zamiaru odstąpienia od umowy.

Adresat:
STREFA HARMONII Maria Chełkowska-Zacharewicz
ul. Bażantów 20e/34, 40-668 Katowice
e-mail: kontakt@strefaharmonii.pl

Ja/My* niniejszym informuję/informujemy* o odstąpieniu od umowy dotyczącej następującej usługi:

……………………………………………………………………..

Data zawarcia umowy:

……………………………………………………………………..

Imię i nazwisko konsumenta(-ów):

……………………………………………………………………..

Adres konsumenta(-ów):

……………………………………………………………………..

Data:

……………………………………………………………………..

Podpis konsumenta(-ów) — tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej:

……………………………………………………………………..

* Niepotrzebne skreślić.

Data ostatniej aktualizacji: 21.09.2026 r.